在昨天我们大家都知道了什么叫“精益创业”，“精益创业”就是花最少的成本先设计出一个产品的雏形，

  然后把这样的产品在小范围内进行实验，再按照每个客户的反馈来不断地调整改进，直到把这样的产品打造成一个成熟的产品。

  就拿Facebook来说，当初扎克伯格把它开发出来的时候，并不进行铺天盖地的宣传，而是先在最小的范围内推广，也就是说只有他那几个哈佛的校友在使用。

  然后慢慢地就有人对这样的产品产生依赖，有超过一半的用户天天都会访问Facebook，并且在上面消耗很长一段时间，于是扎克伯格相信这样的产品是有价值的，就不断地对Facebook做调整改进，同时把它推广到更多的学生群体。

  就这样一传十十传百，这个社交软件很快就在几个美国大学校园里面传播开来。在6年的时间里以病毒一样惊人的速度传播到世界各地。

  而在这样的一个过程当中，扎克伯格在广告推广方面几乎没有花一分钱，这就是对“精益创业”的准确应用。

  今天我们会围绕精益创业的核心策略进行详细的讲解。从根本上来说，精益创业讲究了两个词，一个叫效率，一个叫质量。

  新创企业要在这个基础上及时地发现转型的时机，一旦发现哪里需要调整就马上实施，既节约时间又不浪费钱。

  第一个步骤，提出靠谱的假设，不管你是创业还是创新，你的每个想法都是从假设开始的。

  比如说外卖是假设人们可以不用走出家门，就能够吃到饭店里的美食，支付宝是假设人们可以出门不用带钱包，就可以在手机上花钱等等，但并不是所有的假设都能够变成现实。

  所以作为创新企业应该尽可能提出正确的假设，怎么判断自己的假设是不是正确呢？

  我们可以看一看丰田汽车的例子，丰田生产体系中有个核心原则：在理解客户的基础上建立战略决策。

  什么意思？就是考察顾客想要什么，然后根据这个去假设，在日文里面这种方法叫现地现物，翻译成汉语就是自己去看，这也是精益创业的重要原则。

  如果你是一名创业者，一定要记住顾客的实际需求才是你所需要权衡的东西。你不能坐在办公室里面拍脑袋空想，而是要走出去，广泛收集顾客的情况，接触那些潜在客户，然后得出那些经过证实的认知假设。

  有一个知名的网上鞋店就是这样发展成功的，它之所以能够发展成后来一个年收入超过10亿美元的电子商务公司，就是遵循了这种经过证实的假设。

  这个公司的创始人尼克•斯威姆最初是假设顾客愿意在网上去购买鞋子，为了验证假设他先去本地的鞋店跟老板们商谈，

  问他们愿不愿意在网上去卖出这些品牌的鞋子，然后又去了解顾客愿不愿意通过网上购物，通过了解之后，他并没有马上着手去建立网站，而是先建立了一个简单的测试网站。得出一个结论，

  有不少人愿意在网上买鞋子，就这样尼克用了非常小的投入，从小规模做起，逐渐发展成商业巨头。到了2009年，这家公司被亚马逊网站以12亿美元的价格收购了，这种案例还有很多。

  在昨天咱们提到过一个财务的服务公司叫财捷，咱们还拿这个公司来举例。1982年的时候电脑还没有普及，财捷公司的创始人斯考特•库克就假设在未来的某一天，

  顾客会通过个人电脑来支付账单和控制开销，于是库克辞职开始创业。他并没有像其他创业者那样抱着一大摞市场调研报告去钻研，而是找到两个电话簿，打通他随机看到的任意一个电话号码，

  了解人们是否对付账单感到很麻烦。在这过程中，库克发现赢得一大批主流的消费群的方法，在这基础上他建立了一项服务，最终发展成为了财捷公司。

  那么开发最小化可行产品进行测试就是精益创业的关键，这是精益创业的第二个步骤。

  很多企业都会耗费很长的时间来进行产品开发。他们先是头脑风暴，设计出一个产品雏形，然后反复推敲多次修改，

  最终把那个产品做得近乎完美，才推向市场，看顾客的反应，但这种方法会造成一些没有必要的浪费。

  想想看如果顾客对这个产品不买账，那么你之前做的所有的努力，那些时间、金钱、还有精力都打水漂了，是不是还要重新再来？

  几番之后这个公司就会被慢慢地拖垮，所以最好的方法就是开发出一个最小化的可行产品，

  这个产品的作用只是用来验证你刚刚基本的商业假设，不过这个产品虽小却很重要，有两个技巧可以拿来参考。

  第一个小技巧，视频式最小化可行产品。有个公司叫Dropbox，它是硅谷的一家研发网络文件同步工具的公司。

  当年公司首席执行官德鲁•休斯顿，他计划开发一种非常简单的文件分享工具，可以实现文件的自动备份，还可以复制到你所有的电脑设备上。

  这个工具虽然用起来简单，但是需要整合windows、苹果、安卓等等各种不同的电脑平台和操作系统，所以设计难度相当大。

  并且以当初的技术来看，投资者和顾客很难明白这到底是个什么东西。为了避免开发出来没人需要的问题，休斯顿拍了一段三分钟的视频，直观地体现了操作的过程和实现的效果。

  这个视频一经推出，立刻吸引了几十万人去访问他们的网站，有7500人去报名使用产品的公测版。

  如今 Dropbox已经是超过10亿美元的身价了，从这个案例当中可以看到，如果你设计产品的难度过于大，而你又需要去证实自己的假设，你可以去拍一段小视频。

  像我们公司每次推出一个读书会的书单时，（我们每年都会推出这种30本书的书单来供大家去听）那么我们怎么测试这个书单，大家需不需要？我们倒没有拍视频，我们是做成图文，

  然后告诉大家有这30本书单，你愿不愿意为它付款，然后我们会设置一个付款额，等到大家付了之后确定书单能做了，我们把款项退给大家，

  并且会做出一定的优惠给这些来参与的顾客，所以这也是一个最小化的方法，不是视频，但这是同样的道理，这是一个技巧。

  第二个技巧就是贵宾式最小化可行产品。在家做饭的人们往往有一个烦恼，不知道今天该吃什么，有时候就会问家人你们想吃什么，结果家人就会回答说随便。

  基于这个问题，美国有一个叫曼纽尔•罗素的人，他打算开一家叫做“桌上美食”的公司，可以根据每个家庭的口味和饮食习惯，

  为顾客去制定每周的菜单，并列出食品清单，顾客可以直接在菜单上链接到当地的店家，买到合适的食材公司的业务，不知道你感不感兴趣。

  反正在美国感兴趣的人很多，“桌上美食”公司的顾客每天都络绎不绝，可是很多人不知道的是此公司是从一个顾客开始起家的。

  当时创业团队找到了一个顾客，罗素本人每周都会亲自登门拜访，根据顾客的爱好为他去精心地定制菜单，甚至帮他查找哪些东西在打折，在享受这种贵宾式的待遇的时候，

  这个顾客只需要每周交个不到10美元的价格，然后及时反馈意见，让公司进行相应的调整就可以。这个方式如果放在其他公司就会浪费时间，但是从精益创业的角度来看有非常重大的意义。

  随着时间的推移，“桌上美食”公司越来越了解应该如何为客户服务，这样换算一下就会发现那些所谓的被浪费掉的时间，实际上比传统情况下你真的去开发一个业务发现不合适，要浪费得少得多。

  所以不管是视频式的还是贵宾式，这些最小化的可行产品都有一点需要注意，测试结果如何都不应该放弃希望。

  最小化可行产品只是学习认知过程中的第一步，在多次反复调整之后，你会发现产品中隐藏的瑕疵，这样你就可以有针对性地转型，最终达到你想要的结果。

  你可以思考一个问题，如果你的新创企业一切都顺利还好，但一旦陷入困境的话，长时间没有起色的话应该怎么办？

  一般来说有两种结果，要么是想方设法地调整方向，最终取得胜利，要么死守不放，坚持到最终公司倒闭，

  对创业者来说无论如何也不愿意看到自己的公司倒闭。那么什么时候怎样才能做出正确的决策？答案就是创新核算。

  核算顾名思义就是对企业的运行情况进行指标化的测量，通过指标的高低来判断未来的发展趋势。其实很简单，听起来很专业，

  三步就能做到：第一步收集并分析最小化可行产品的各项数据，来确定你公司目前的真实数据，包括转化率、注册量、使用率、顾客生命周期等等。

  第二步尝试调整的内容，包括产品开发营销或其他的创新活动，并且对相关指标进行对比测试。第三步根据指标的变化情况来决定是继续还是转型或者是放弃。

  美国有个很有名的网站叫选民网，网站的首席执行官戴维•比内蒂，他在上世纪90年代就推出了这个网站，

  当时他的设想是所有的选民都可以在这个网站上进行身份认证，然后在网上以真实的身份去分享自己的观点，还可以召集他们的朋友一起进行社交。

  按照“精益创业”的思维，戴维花了1200美元，用了三个月的时间开发出第一个最小化的可行产品，然后通过创新核算，

  戴维发现在最初的顾客群当中，只有5%的人注册了账号，又有17%的人进行了身份认证，也就是完成了所谓的激活，这简直太少了，怎么办呢？

  戴维花了两个月的时间和5000美元对产品进行了提升，提升之后选民的登记率从5%提到了17%，

  17%的激活率则提升到了90%多，戴维继续创新核算，他又发现注册选民的推荐率和保留率也很低，然后他就继续调整，可是数据依然不理想。

  这时候他面临着一个两难的局面，是继续调整还是放弃，在决策过程中激活率数字的攀升给他带来的希望，最终他决定调整方向，

  重新聚焦在产品的某一项功能上，并且把它放大做成一个整体。之后他又进行了多次的调整，逐渐摸索出一套卓有成效的经营模式，结果把选民网发展壮大，成为美国权威的实名认证网络，在美国47个州实时处理选民身份，并且赢得了大量的互联网投资。

  你可以看出分别代表开发、测量、认知的三个步骤，然后经过不断地循环，由此形成一套完整的流程，能够确保新创企业在循环的过程当中不断地修正完善，从而取得长足的发展。

  有了经过证实的认知假设之后，要通过最小化的可行产品来来测试，包括视频式的和贵宾式的最小化可行产品。

  最后用创新核算来验证一下创业思路是否正确。这里也有三个小步骤，分别是收集并且分析数据、进行优化调整、根据指标决定是继续还是放弃。

  以上就是咱们说的新创企业需要经营的三个步骤，明天咱们来讲一下如何加速发展过程。